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Nach der Bezahlung versenden wir deine Bestellung so schnell wie möglich. Unser Ziel sind immer 2–3 Arbeitstage, aber wenn gerade viel los ist, kann es auch maximal bis zu 5 Tage dauern. Du möchtest deine Bestellung schnell in deinen Händen haben, weil du es beispielsweise eilig hast? Dann kontaktiere uns einfach! Wir schauen dann, was wir machen können.

All unsere Pakete bekommen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du genau sehen kannst, wo dein Paket gerade ist. Kontaktiere uns einfach, wenn du Probleme oder Fragen hast. Wir helfen dir mit Freude weiter.

Bestellungen können nach Vereinbarung auch in Zoeterwoude abgeholt werden. Kontaktiere uns dann aber bitte stets im Voraus :)

Pakete werden maximal 7 Tage bei einer DPD-Abholstation eingelagert. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Pakete standardmäßig gemäß den Richtlinien von DPD an den Absender zurückgeschickt. Hol dein Paket also immer innerhalb von 7 Tagen ab – sonst geht es an uns zurück. Sollte dein Paket doch mal an uns zurück geschickt worden sein, müssen wir dir die für einen Neuversand anfallenden Versandkosten ebenfalls in Rechnung stellen.

Sollte eine ungerechtfertigte Rücksendung an den Absender erfolgen, kümmern wir uns mit DPD darum und werden dir dein Paket selbstverständlich kostenlos mit der von dir gewählten Versandmethode erneut zusenden.

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