FAQ
Allgemein
Für einen Siegelstempel von 25 mm Durchmesser braucht es 3 Perlen. Für 30 mm braucht es 4.
Das ist gar kein Problem. Was du an deinem Löffel siehst, ist nur ein wenig Ruß. Das passiert, wenn die Flamme des Teelichts dem Löffel zu nahe kommt. Wische den Löffel einfach mit Küchenrolle ab und verwende am besten immer ein Teelicht, was schon ein wenig gebrannt hat, dann wird die Flamme nicht so hoch.
Reinige den Löffel sofort nach Gebrauch, solange das Wachs noch heiß ist. Wische das noch flüssige Wachs vorsichtig mit einem Stück Küchenrolle von deinem Löffel. Ist das Wachs bereits erstarrt? Erhitze es dann einfach erneut. Dann kannst du den Löffel gründlich sauber machen.
Im Grunde brauchst du nur einen einzigen Stempelgriff. Du kannst all unsere Stempelaufsätze auf deinen Stempelgriff schrauben. Wenn du aber viele Siegel anfertigst, sind mehrere Stempelgriffe sicherlich praktisch.
Bestellung und Bezahlung
Bei uns kannst du mit folgenden Methoden zahlen:
- iDeal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay
- VISA
- Maestro
- AMEX
- MasterCard
- Sofort
- Paypal
- Klarna
Einige Zahlungsmethoden sind länderspezifisch. Zudem siehst du auf der ersten Seite beim Bezahlen nur die Fast-Checkout-Optionen. Wenn du dann deine Adresse eingibst und zum nächsten Schritt gehst, werden dir alle Zahlungsmöglichkeiten angezeigt.
Versand
Die Versandkosten und die Versandart werden automatisch auf Basis des Gewichts und Landes berechnet und werden bei der Bezahlung angezeigt.
Deutschland:
Abholung am DPD Service Point : € 8,25
Deutsche Post - Hauslieferung : € 8,75
DPD - Hauslieferung : € 10,25
DHL - Hauslieferung : € 11,50
Deutsche Post - Postfachpaket : € 6,00
Alle Bestellungen verpacken wir sorgfältig und behutsam, damit die Pakete sicher und heil ankommen. Du entscheidest, ob wir dein Paket mit DPD, DHL oder Deutsche Post an dich versenden sollen.
Sogar eine Abholung ist möglich!
Ja, alle Bestellungen verfügen über eine Sendungsverfolgungsnummer. Du wirst automatisch benachrichtigt und kannst den Weg deines Pakets ganz einfach im Auge behalten.
In den Niederlanden dauert das Ganze in der Regel 1–2 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket dem Versandunternehmen übergeben wird. Die Lieferung in umliegende Länder dauert ca. 3–4 Arbeitstage.
Personalisierter Siegelstempel
Ja! Wir stellen individuelle Stempel her und helfen dir gerne bei der Gestaltung. Du kannst uns auch dein eigenes Logo zusenden (im SVG- oder PNG-Format mit 1200 DPI), und wir fertigen darauf basierend einen schönen Stempel an.
Wir können runde, quadratische und ovale Stempel mit einer Größe von 20 bis 50 Millimeter herstellen. Außerdem können wir auch Sonderformen anbieten – kontaktiere uns und erfahre mehr.
Am besten wäre eine SVG-, AI- oder EPS-Datei. Sollte das nicht möglich sein, können wir auch mit einer 1200-DPI-PNG-Datei arbeiten, aber in diesem Fall werden wir dein Bild nachzeichnen.
Brauchst du ein wenig Hilfe bei der Erstellung eines Designs, kannst du dich gerne an uns wenden. Dann schauen wir gemeinsam, was wir tun können.
Nachdem du nach dem Probedruck grünes Licht gegeben hast, machen wir uns für dich sofort ans Werk. Danach dauert das Ganze 2–3 Wochen – dann ist der Stempel bei dir.