FAQ
Algemeen
Voor een wax stempel van 25mm heb je 3 beads nodig, en voor een 30mm stempel heb je 4 beads nodig.
Dit is niet erg, wat je ziet op je lepel is een beetje roetaanslag. Dit komt doordat de vlam van het waxinelichtje te dicht bij de lepel is gekomen. Gebruik een keukenpapiertje om je lepel schoon te vegen en gebruik bij voorbaat een waxinelichtje dat al een aantal uur gebrand heeft, zodat de vlam niet meer zo hoog is.
Maak de lepel schoon direct na gebruik, terwijl de wax nog heet is. Veeg voorzichtig met een keukenpapiertje de nog vloeibare wax uit je lepel. Is de wax al gestold? Verwarm deze dan opnieuw om de lepel goed schoon te kunnen vegen.
Je hebt in principe maar één Wax Stamp Handle nodig. Je kunt al onze stempels op je handvat schroeven. Wel is het hebben van meerdere handvatten praktisch als je veel stempels gaat maken.
Bestellen en betalen
Je kunt bij ons afrekenen met:
- iDeal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay
- VISA
- Maestro
- AMEX
- MasterCard
- Sofort
- Paypal
- Klarna
Sommige betaalmethoden zijn landgebonden. Daarnaast zie je op de eerste pagina tijdens het afrekenen alleen de "fast checkout" opties. Als je vervolgens je adres invult en naar de volgende stap gaat zul je alle betaalmethodes zien.
Verzending
De verzendkosten zijn per land verschillend.
Verzendkosten en verzend methode worden automatisch berekend op basis van gewicht en land en zijn zichtbaar tijdens het checkout proces.
Nederland:
DPD - Afhalen bij Pickup Point: €4,50
DPD - Thuislevering: €7,00
DHL - Thuislevering: €7,50
PostNL - Thuislevering: €8,00
PostNL - Thuislevering Brievenbus: €5,50
DHL - Thuislevering Brievenbus: €6,25
Gratis verzending boven de €100,- (DPD Thuislevering)
België:
DPD - Afhalen bij Pickup Point: €7,80
DPD - Thuislevering: €10,99
DHL - Thuislevering: €11,50
PostNL - Thuislevering: €10,99
DHL - Thuislevering Brievenbus: €9,75
Gratis verzending boven de €100,- (PostNL Thuislevering)
Alle bestellingen worden met veel zorgvuldigheid verpakt zodat de pakketjes veilig en heel aankomen. Je kunt zelf kiezen of je wil dat we jouw pakket met DPD, DHL of PostNL naar je opsturen.
Afhalen bij ons kan ook!
Ja, alle bestellingen worden verzonden met een track and trace nummer. Je krijgt hier automatisch bericht van en kunt eenvoudig de reis van je pakketje volgen.
Doorgaans duurt het in Nederland 1-2 werkdagen vanaf het moment dat het pakket bij het verzendbedrijf is afgegeven. Voor België is dit ongeveer 3-4 werkdagen.
Custom wax stamp
Yes! Wij maken custom stamps en kunnen je helpen met het ontwerp hiervan. Ook kun je zelf een logo (SVG of PNG van 1200DPI) aan ons sturen, dan maken we hier een stamp van.
We kunnen ronde, vierkante en ovale stamps maken, van 20 tot 50 millimeter. Ook kunnen we een custom vorm maken, neem hiervoor altijd even contact met ons op.
Het allerhandigste is een SVG bestand of AI of EPS. Als dat niet lukt kunnen we ook met een 1200 DPI PNG voor je aan de slag, maar in dit geval zullen we je afbeelding overtrekken.
Heb je hulp nodig met het maken van een ontwerp, neem dan gerust contact met ons op, dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen.
Na jouw akkoord op de proefdruk, gaan we direct voor je aan de slag. Hierna duurt het 2-3 weken tot de stempel bij jou is.